جهت رزرو و اجاره خودرو در کاشان تماس بگیرید: 09037877678
کد مطلب: 07704.html
یکشنبه ۸ بهمن ۱۳۹۶ - ۲:۵۰
همکاری پارس‌خودرو و نیسان پس از تحریم‌ها دچار وقفه شد و اکنون مذاکراتی برای احیای آن در جریان است. من برای کمک به توافق نیسان و پارس‌خودرو تلاش می‌کنم
به گزارش« رنت لوکس به نقل از اخبار خودرو - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - » ، بیشتر شرکت‌های نوپا در بازار خودروی ایران، در اوایل فعالیت‌شان با چالش‌ها - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و نوسانات زیادی روبه‌رو هستند، مواردی از قبیل عدم شناخت برند جدید، عدم تامین - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - خودرو، عدم تحویل به‌موقع و … . در چنین فضایی، اگر شرکتی بتواند جایی برای خود باز کند، در گذر زمان خواهد توانست با مصرف‌کننده نهایی ارتباط بگیرد و خودی نشان دهد.
شرکت جهان‌نوین آریا را می‌توان به جرات جزو معدود برندهایی در حوزه خودرو نامید که نه‌تنها در زمان اندک توانسه است نامی از خود در بازار خودرو نشان دهد، بلکه شهرت فعالیت‌هایش روزبه‌روز پرآوازه‌تر می‌شود.
پس از - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - یک‌سال، آمارهای رسمی نشان می‌دهند که جهان‌نوین‌آریا توانسته فقط با دو محصول نیسان جوک و ایکس - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - تریل ، بیش از ۱۰درصد بازار واردات خودرو را در اختیار بگیرد و رتبه نخست رضایت مشتریان از فرآیند فروش را ازآن خود کند.
این شرکت پوشش جغرافیایی فروش و خدمات پس از فروش خود را به ۱۴ استان کشور گسترش داده است. این گسترش کمی و کیفی - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - همراه با نوآوری‌هایی که جهان‌نوین‌آریا قصد دارد آن را به صنعت خودروی ایران نیز - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - منتقل کند، حاکی از موفقیتی بزرگ و رکوردی جدید در صنعت کشور است.
با سیروس جوکار ، مدیرعامل - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و بنیان‌گذار جهان نوین آریا به گفت‌وگو نشسته‌ایم تا عوامل این موفقیت چشمگیر را از - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - زبان او جویا شویم.
عملکرد جهان نوین آریا در یک سال گذشته با تصویری که معمولا مردم از برخی شرکت‌های واردکننده خودرو دارند، همخوانی ندارد. دلیل این موضوع چیست؟
از ابتدا می‌خواستیم در مسیر پیشرفت خود، جا پای شرکت‌های قبلی نگذاریم.
در همه صنایع، وقتی بازیگر جدید وارد بازار می‌شود، ناخودآگاه به بازیگران موجود نگاه می‌کند و از - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - آنها الگو می‌گیرد.
این امر باعث می‌شود که درعمل از مدل کسب‌وکار قبلی‌ها تبعیت کند. به‌همین دلیل، با همان چالش‌های پیشین روبه‌رو می‌شود و خیلی وقت‌ها راهکارشان برای گذار از چالش‌ها، تکراری و مشابه تجربه قبلی‌هاست.
من با‌توجه به تصویر نامطلوب از حوزه خودرو در ذهن ایرانیان و همچنین به - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - اتکای تجربه قبلی در - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - این بخش، تصمیم گرفتم فعالیت شرکت جهان نوین آریا را بر مدل متفاوتی بنا کنم.
در این مدل، سرمایه اصلی و محوریت کسب‌وکار، اعتماد مشتریان و عموم مردم ایران است.این اعتماد، سرمایه بزرگی است که با هزینه زیاد و در درازمدت به‌دست می‌آید. البته بناکردن کار بر اعتماد عمومی، کار - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - ساده‌ای - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - نیست و پایش و مراقبت - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - ویژه را می‌طلبد زیرا در صورت بروز - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - اشتباه و بی‌اعتنایی به خواسته مشتریان، این سرمایه بزرگ به سرعت از بین می‌رود.
آیا منظور شما تاکید بر ارائه خدمات پس از فروش مناسب - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - است؟
در شیوه کار ما خدمات پس از فروش جایگاهی ویژه دارد. صنعت خودرو در دنیا در حال تحول اساسی است. تاکید بر خودرو به‌عنوان یک محصول برداشته شده و به دید خدمت به آن نگاه می‌شود.
مردم به‌دنبال جابه‌جایی راحت با امنیت و آسایش هستند. در این مدلِ خدمت‌محور، خدمات پس از فروش نقش ویژه‌ای - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - دارد چرکه آسایش - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - را در بلند مدت برای مشتری - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - به ارمغان می‌آورد.
مشتریان ما در سال گذشته بهترین خدمات را از جهان‌نوین‌آریا دریافت کردند و هیچ‌کس در تعمیرگاه‌های ما معطل کمبود قطعه یدکی نشد. در هر - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - استانی که فعالیت خود را آغاز کردیم،
از همان روز نخست کار را با راه‌اندازی نمایندگی خدمات پس از فروش، تامین قطعات لازم و همچنین ارائه آموزش‌های فنی کامل به کارشناسان نمایندگی آغاز کردیم.
علاوه‌بر این، با توجه به مشکلات مراجعه به مراکز خدمات در شهرهای بزرگ، ما امکان ارائه خدمات در محل (Home Service) را راه‌اندازی کردیم.
این خدمت‌رسانی ویژه با استقبال شدید مشتریان همراه بوده - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و در‌حال‌حاضر بخش قابل‌توجهی از مشتریان، خدمات نیسان را در منزل - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - یا مکان مورد‌نظر خود دریافت می‌کنند.
در مجموع، ارزیابی‌های مستقل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) نشان می‌دهد رضایت مشتریان از خدمات پس - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - از فروش جهان‌نوین‌آریا در همین سال اول فعالیت، بسیار بالا و بهتر از خدمات دیگر - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - شرکت‌های جاافتاده بوده است.
اما مدل کاری ما ابعاد مهم دیگری هم دارد. در ایران، عموما مشتریِ خودرو، احساس می‌کند پس از خرید به حال خود رها می‌شود. اما ما به‌دنبال حفظ رابطه مبتنی‌بر اعتماد با مشتریان خود هستیم.
برای نمونه، پس از تحویل خودرو، مشتریان را به کلاس آموزشی ویژه برای مالکان خودرو دعوت می‌کنیم. تا - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - آن زمان پرسش‌های زیادی در مورد عملکرد خودرو و خدمات ما در ذهن مشتری شکل گرفته است که همکاران به تفصیل به آن پرسش‌ها پاسخ می‌دهند.
تحویل پنج روزه خودروها با پلاک، جزو خبرسازترین فعالیت‌های شما بود. این رکورد چگونه به دست آمد؟
تحویل پنج روزه خودرو با پلاک تنها رکورد ما در - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - حوزه تحویل نبوده است. تمام مشتریان ما خودروهای خود را طی تشریفاتی که آن را « تحویل - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - ناب » می نامیم، دریافت کرده‌اند. به عبارتی تمام مشتریان، خودروهای - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - خود را به‌موقع، باپلاک، با احترام و با لبخند تحویل گرفته‌اند.
برای هر مشتری مراسم تحویل ویژه برگزار می‌شود، با شیرینی و گل از آنها اسقبال شده و ویژگی‌های خودرو و خدمات آن - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - به‌طور کامل برای‌شان تشریح می‌شود.
تحویل پنج روزه در ظاهر ممکن است کار ساده‌ای به نظر بیاید اما در عمل مستلزم تغییر - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - بنیادین - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - در فرآیندها و نوع نگاه‌ها در صنعت خودرو است.
تحویل پنج روزه یعنی این که شرکت واردکننده با سرمایه خود اقدام به سفارش‌گذاری و واردات خودرو کرده و خودروی موجود در انبارش را می‌فروشد.
به همین دلیل کل ریسک مربوطه (که ریسک قابل‌توجهی است) - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - را خود تحمل می‌کند. بسیاری از شرکت‌های واردکننده خودرو مایل یا قادر به تحویل سریع خودرو نیستند و ریسک این صنعت را - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - به مشتری انتقال می‌دهند.
وقتی خودرو با فاصله تحویل طولانی و به صورت پیش‌فروش در بازار عرضه می‌شود، کل ریسک به مشتری - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - منتقل می‌شود و عملا سرمایه خود مشتری اهرم قرار می‌گیرد.
یعنی برخی شرکت‌ها با همان سرمایه مشتری اقدام به خرید و انتقال خودرو به داخل کشور می‌کنند و اگر هم به هر دلیلی نتوانستند به تعهد خود عمل کنند، عملا تمام خسارت‌ها بر گردن مشتری است.
متاسفانه احتمال عمل‌نکردن به تعهدات در پیش‌فروش‌ها زیاد است و خریداران ایرانیِ خودرو، تاکنون از این محل ضرر و زیان زیادی دیده‌اند. ما در جهان‌نوین‌آریا با نوآوری مداوم و کمک گرفتن از دانش و تجربه شریک خارجی تلاش توانسته‌ایم خدمات مناسبی ارائه کرده و خوشبختانه این امر رضایت مشتریان را در پی داشته است.
شما از نوآوری گفتید. این نوآوری در فعالیت‌های جهان‌نوین‌آریا کاملا مشهود است - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و خبرگان صنعت و علاقمندان خودرو به آن اذعان دارند. این نوآوری‌ها چگونه ممکن شده است؟
شرکتی که نوآوری نکند آینده‌ای ندارد. - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - این اصل در همه صنایع، ازجمله صنعت خودرو حاکم است. به همین دلیل من نوآوری را جزو اولویت‌های شرکت برای بهبود خدمات و جلب اعتماد بلندمدت مشتریان می‌دانم و همواره بر آن تاکید کرده‌ام. اما نوآوری تصادفی نیست بلکه یک علم است و به حمایت قاطع - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - مدیر ارشد - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - سازمان نیاز دارد.
ما به اتکای نوآوری در همین - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - سال اول ۱۰درصد از سهم - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - بازار واردات خودرو را به دست آوردیم و بهترین خدمات را در حوزه فروش و خدمات پس از فروش به مشتریانش عرضه کردیم.
جالب است - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - بدانید برخی نوآوری‌های جهان‌نوین‌آریا در سطح جهانی بی‌سابقه بوده و مدیران نیسان از این موضوع بسیار خشنودند البته - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - مصادیق این نوآوری‌ها زیاد هستند که در زمان مناسب درباره آنها اطلاع رسانی عمومی خواهیم کرد.
در سال گذشته - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - بارها اخباری از توافق احتمالی پارس‌خودرو با نیسان - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و تاثیر منفی آن بر فعالیت جهان‌نوین‌آریا منتشر شد. شما از چنین توافقی نگران نیستید؟
پارس‌خودرو در چند دهه، تنها شریک تجاری نیسان در ایران بوده و طی این چند دهه انباشتی از دانش و تجربه در این شرکت بزرگ ایرانی شکل گرفته است که چشم‌پوشی از آن برای هیچ یک از برندهای بین‌المللی ازجمله نیسان ممکن - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - نیست.
همکاری پارس‌خودرو و نیسان پس از تحریم‌ها دچار وقفه شد - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - و اکنون مذاکراتی برای احیای آن در جریان است. البته احیای این همکاری با‌توجه به تداوم فشارهای آمریکا و مشکلات راه‌اندازی خط تولید، کار پیچیده‌ای است - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - ولی من معتقدم که این اتفاق به زودی خواهد افتاد و از ارتباطات خود برای کمک به توافق نیسان و پارس‌خودرو استفاده کرده‌ام.
اگر بخواهم صریح‌تر بگویم، من نه‌تنها - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - از توافق - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - نیسان و پارس‌خودرو نگران نمی‌شوم، بلکه تلاش می‌کنم این توافق هرچه زودتر انجام شود. فراموش نکنیم بازار خودروهایی که ما وارد می‌کنیم، به‌گونه‌ای است که راه‌اندازی خط تولید یا مونتاژ آنها در داخل توجیه اقتصادی ندارد. بنابراین بازار هدف ما با بازار محصولات مورد نظر پارس‌خودرو متفاوت است.
دو مجموعه پارس خودرو و جهان‌نوین‌آریا هر یک توانمندی‌هایی دارند که می‌تواند مکمل هم باشد و همکاری هم‌زمان آنها با نیسان، درنهایت به نفع مشتریان ایرانی تمام خواهد شد.
بسته شدن ثبت سفارش خودرو چه مشکلاتی برای کسب‌وکار شما ایجاد کرد؟ برنامه‌های آینده جهان نوین آریا چیست؟
واردات خودرو در ایران، کاری بسیار نامطمئن، - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - پیچیده و بی‌ثبات است. اما اجازه نمی‌دهیم این شرایط از کیفیت خدمات ما به مشتریان کم کند. ما این کار را با - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت بهتر و علمی‌تر انجام خواهیم داد.
این گفته من فقط ادعا نیست. برای مثال، با اینکه سایت ثبت‌سفارش خودرو بیش‌از شش‌ماه بسته بود و تقریبا همه شرکت‌های واردکننده در عمل به تعهدات خود در قبال مشتریان دچار مشکلات اساسی شده اند، ما تمام خودروهای خود را به سرعت و با پلاک به مشتریان نیسان تقدیم کردیم.
حتی پس از باز شدن - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - سایت ثبت‌سفارش و افزایش تعرفه‌ها، برخی شرکت‌ها قیمت‌ها را به شدت افزایش دادند اما جهان‌نوین‌آریا به هیچ قیمتی حاضر به از دست دادن اعتماد مشتریان بالقوه و بالفعل نیست. قیمت‌گذاری ما بر اساس واقعیت‌ها و با هدف دور کردن هیجانات و نوسانات شدید از بازار انجام می‌شود.
به‌همین دلیل است که مشتریان نیسان همچنان می‌توانند خودروها را با قیمت منصفانه و - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - به سرعت تحویل بگیرند. اما در مورد - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - آینده جهان‌نوین‌آریا باید به دو نکته اشاره کنم.
نخست این که ما همچنان به نوآوری مداوم در تمام حوزه‌های کاری خود - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - (از بازاریابی گرفته تا خدمات پس از فروش و از بازرگانی گرفته تا مالی) ادامه خواهیم داد و آن را به‌عنوان مزیت رقابتی خود نسبت به رقبا همچنان حفظ خواهیم کرد.
دوم این که برنامه‌ای داریم که خودرو را - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - بیش از محصول ببینیم و خدمات خودرویی خود را مطابق با روند تحولات جهانی افزایش دهیم. این مستلزم - رنت ماشین عروس کاشان با راننده - ورود به حوزه‌هایی است که تاکنون هیچ شرکت واردکننده خودرو به آنها وارد نشده است.
