✔️کرایه خودرو تویوتا بندرعباس✔️

جهت رزرو و اجاره خودرو در بندرعباس تماس بگیرید: 09037877678

همزمان با سومین همایش بین المللی صنعت خودرو بعداز ظهر امروز نشست های تخصصی در دستور کار قرار گرفت در یکی از این نشست ها که با موضوع خدمات پس از فروش برگزار شد وحید زاده گفت : خدمات پس از فروش باید بر مبنای نیازهای مشتریان باشد و بهره گیری از روشهای نوین و ارائه خدمات متنوع مشتری را نسبت به محصول وفادار می کند.

اجاره خودرو پورشه پانامرا

به گزارش رنت لوکس به نقل از اخبار خودرو ،مدیر عامل سایپا یدک گفت: اگر در خدمات نوآوری نداشته باشیم پیشرفت نخواهیم کرد و خدمات پس از فروش باید متناسب با نوع محصول گسترده شود.

وی با بیان اینکه نیازمند درک صحیح از خدمات پس از فروش هستیم، افزود: خواسته و نیاز مشتری همواره برای ما یک اصل مهم و اساسی بوده و برنامه های - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - خدمات پس - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - از فروش باید بر مبنای نیاز مشتری تدوین شود.

مهندس وحیدزاده ادامه داد:  امروزه بنگاههای بزرگ و کوچک در دنیا برای جذب سهم - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - بیشتری از بازار، خود را به یک سیستم یکپارچه بنام خدمات پس از فروش مجهز می کنند، چرا که این امر می توانند به آنان در دستیابی به سطح وسیعی از بازار کمک نماید.

 مدیرعامل سایپا یدک در ادامه افزود: این موضوع یعنی ایجاد یک شبکه گسترده خدمات پس از فروش در عرصه صنعت خودرو نمود بیشتری پیدا - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - کرده و خریداران خودرو در هنگام خرید به این موضوع اهمیت می دهند که پس از خرید چگونه و تا چه اندازه می - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - توانند از شرکت تولید کننده خودرو، خدمات پس از فروش با کیفیت دریافت نمایند.

وی افزود: خدمات پس از فروش یک نوع پشتوانه برای خودروساز به شمار می رود، چرا که به مشتری اطمینان و اعتماد می بخشد. توجه داشته باشیم که - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - رونق، طراوت اقتصادی همراه با رضایتمندی مشتری در خدمات پس از فروش اتفاق می افتد.

وحید زاده گفت: خدمات - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - پس از فروش پیشخوان ارتباط با مشتری - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - است. مشتری از طریق دریافت خدمات پس ازفروش با خودروساز رابطه ایجاد می کند، به آن دل می بند و به او وفادار می ماند. مشتری مبلغی خوب برای معرفی خودروهای تولیدی یک خودروساز به شمار می رود.

رییس انجمن خدمات پس از فروش افزود: رضایت مشتری در هنگام دریافت خدمات متجلی می شود. رضایتمندی مشتری شرط اصلی دوام و قوام یک خودروساز است و به گمان من - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - این - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - احساس رضایت خودش را در حوزه خدمات پس از - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - فروش - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - بیشتر و بهتر نشان می دهد. کار فروش اگر چه ظریف، پیچیده و در - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - شرایط رقابتی، هوشمندی بالایی را می طلبد، اما کار در حوزه خدمات پس از - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - فروش، مسئولیت آور و پر استرس است، چراکه با ارائه خدمات با کیفیت می شود مشتریان وفادار بیشتری جذب کرد و از این طریق بر رونق اقتصادی افزود و - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - در نهایت از احساس رضایت مشتری لذت برد.

مدیر عامل سایپا یدک با تاکید بر اینکه مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - گستردگی فراوانی دارد، عنوان کرد: ما باید سعی کنیم تا به درک درستی از این مفاهیم برسیم. تا زمانی که ما نتوانیم درک صحیحی از مفاهیم خدمات پس از فروش - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - داشته باشیم، هرگز نخواهیم توانست به ارائه یک خدمت با کیفیت فکر کنیم. مفاهیمی چون بازاریابی خدمات، بررسی رفتار مشتری، پرداختن به - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - انواع خدمات، روانشناسی رضایت مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش، بهبود خدمات، بکارگیری تکنیک های جذب مشتری، کنترل و نگهداری اطلاعات، تربیت فروشنده و نمایندگی حرفه ای، توسعه نرم افزارهای خدمات پس از فروش، مدیریت ارتباط با مشتریان، دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات در حوزه خدمت رسانی به مشتری و خودرو، کنترل هزینه های خدمات، مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت و بسیاری از مباحث دیگر یک سری مفاهیم انتزاعی نیست. بلکه این مفاهیم صورتی - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - کاملا ملموس دارند و باید در حوزه خدمات پس از فروش به آن توجه ویژه شود.

وی اظهار داشت: پرداختن به هریک از مفاهیم خدمات پس از فروش بسیار ضروری است. چراکه ارائه خدمات - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - بر اساس آنچه گفته شد می تواند در نوع نگاه مشتری نسبت به ما بسیار تاثیر گذار باشد. مشتری وقتی خود را با یک ساختار منسجم و مدرن روبرو می بیند؛ حس اطمینان و اعتماد مضاعفی پیدا می کند و در هر شرایطی برای دریافت خدمات ما را پیدا می نماید. آنچه بیش از هرچیزی در خدمات پس از فروش اهمیت دارد، شیوه ارائه خدمات است. شیوه ارائه خدمات بر سرنوشت و حیات یک خودرو ساز تاثیر مستقیم دارد.

بنا به این گزارش مدیر عامل سایپا یدک در ادامه استفاده از روشهای مدرن و امروزی را جز دغدغه های حوزه های خدمات پس از فروش دانست و گفت: ما باید به سطحی دیگر از خدمات بیندیشیم و سعی خواهیم کرد با استفاده از شیوه های مدرن، نگرانی های معمول در این حوزه را به حداقل برسانیم. ما باید با بکار گیری سیستم های پیشرفته و مدرن و ایجاد ارتباط بین آنها بتوانیم در کوتاه ترین و بهترین زمان ممکن به ارائه خدمات بپردازیم. باور داشته باشیم رسیدن به یک روش و منطق درست در این حوزه کار سختی نیست. هماهنگی و هارمونی در ارائه خدمات - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - امروزه یک اصل انکار ناپذیر است و ماباید تلاش کنیم تا به این سطح از خدمات برسیم.

 در ادامه افزود: نوع خدماتی که در کشور عرضه می شود رابطه مستقیم با کالایی دارد که - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - مورد استفاده مشتری قرار می گیرد. کیفیت کالا بر میزان رضایت مشتری تاثیر فراوانی دارد. در یک سیستم بروز و پیشرفته و با تجربه، کالای با کیفیت، خدمات پس از فروش باکیفیت را می طلبد. با این همه در کشور، - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - ما با یک سیستم پیچیده در حوزه خدمات پس از فروش روبرو هستیم. تولید خودرو خصوصا در شرایط تحریم، کار خدمات - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - پس از فروش را سخت تر - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - کرده است، چرا که انتظار مشتری در شرایط کنونی بواسطه ارتباط آنلاین او با دنیای پیرامون بسیار زیاد است و اقتضا می - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - کند تا سازمان های خدمات دهنده متناسب با این انتظار مضاعف به - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - ارائه خدمات بپردازند.

وی همچنین اظهار داشت: خودروسازان داخلی نیز با گستردگی شبکه خدمات پس از فروش خود سخت در تلاش هستند تا به یک روش ایده آل در خدمت رسانی به مشتری برسند. آنها با چالش های متعددی روبرو هستند. شرایط تحریم کار را سخت کرده است؛ اما با این همه با تکیه بر تجربه و پتانسیلی که در اختیار دارند سعی می کنند تا درشیوه ارائه خدمات خود نوآوری نمایند.

مدیرعامل سایپا یدک بیان کرد: به باور بنده خدمات پس از فروش در ایران نسبت به بسیاری از کشورها از پیشرفت خوبی بر خوردار بوده است. رقابت در میان آنها برای ارائه خدمات بخوبی پیدا است و این می تواند اتفاق خوبی باشد. چراکه رقابت باعث پویندگی و نو آوری می شود.

مهندس وحیدزاده در این نشست که به همت انجمن خدمات پس از فروش خودرو برگزار شد، اظهار داشت: خدمات باید به یک خاطره خوب برای - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - مشتری تبدیل شود. خدمات باید برای مشتری ارزش - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - افزوده ایجاد کند. لذا رسیدن به یک سطح متعالی از خدمت و ایجاد خاطره خوب خدمات برای مشتری می تواند یک هدف بزرگ برای شرکت های خدمت دهنده باشد. بطور کلی گستردگی شبکه نمایندگیهای دو شرکت بزرگ خودروساز داخلی در سطح قابل قبولی قرار دارد و اخیرا ما شاهد آن هستیم که این دو شرکت بزرگ دست به نوآوریهای قابل تحسین زده اند. توجه داشته باشیم - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - که نوآوری در ذات هرکاری نهفته است و بدون آن نمی توان - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - حرکت کرد. امیدوارم شرکت های خدمات دهنده خصوصا در عرصه صنعت خودرو به - کرایه خودرو تویوتا بندرعباس - سطحی از ارائه خدمات برسند تا ما در آینده بتوانیم، دانش خدمات پس از فروش خود را به سایر کشور ها صادر کنیم. امروزه دانش خدمات یک کالای قابل صدور است و این قابلیت را دارد تا شرکت های خدمات پس از فروش از این طریق باعث رونق اقتصادی خود شوند.