کفی طرقبه

به گزارش رنت لوکس به نقل از اخبار خودرو ،شاخص رضایت - کفی طرقبه - مشتریان ایساکو در زمستان ۹۴ عدد ۷۰۵ را نشان می‌داد در حالی‌که در پایان - کفی طرقبه - سال ۹۵ این عدد به ۷۳۱ رسید و شرکت ایساکو با بهبود عملکرد خود در زمینه‌هایی همچون کیفیت تعمیرات ارایه - کفی طرقبه - شده، مدت زمان تعمیر و - کفی طرقبه - تحویل خودرو، نحوه ارایه سرویس‌های ادواری و... - کفی طرقبه - توانست باز هم در بین خودروسازان داخلی رتبه اول رضایت مشتریان را به خود اختصاص دهد.   برمبنای گزارش، از دیگر شاخص‌های بهبود یافته که باعث - کفی طرقبه - افزایش این امتیاز شد می‌توان به نحوه نوبت‌دهی، تامین - کفی طرقبه - به موقع قطعات مورد نیاز و هزینه مناسب پرداختی برای خدمات انجام شده و رفتار و برخورد پرسنل تعمیرگاه‌ها، اشاره کرد. این گزارش نشان می‌دهد، تغییر و تسهیل فرآیند‌های ارائه خدمات به مشتریان و راه‌اندازی سیستم‌های جدید با استفاده از فناوری‌های نوین همچون سامانه همراه - کفی طرقبه - ایساکو (ایساکو اپ) و خدمت فوری در محل - کفی طرقبه - (اتوکلیک) نیز - کفی طرقبه - از موارد موثر در کسب این جایگاه برای ایساکو بوده است.   همچنین این شرکت در طی مدت اخیر با هدف قرار دادن افزایش رضایت‌مندی مشتریان به طور جدی پیگیر اجرای دقیق فرآیندهای جدید و بهبود گلوگاه‌ها بود تا به صورت - کفی طرقبه - مستمر سطح کیفی ارائه خدمات خود را بالا ببرد.   در همین راستا مهندس رضا حسینی، مدیرعامل ایساکو، پس از صدور دستور تغییر و بهبود در برخی روال‌ها و چابک‌سازی فرآیندها طی دو سال گذشته، در سال جاری با حضور در نمایندگی‌های برخی شهرهای کشور به صورت سرزده بر کیفیت و - کفی طرقبه - حسن ارائه خدمات به مشتریان، پایش داشته و بررسی مستقیم به عمل می‌آورد.